罗庄区最新新闻事件
您现在所在的位置是: 主页 > 法律在线 >

社区居民的“烦心事” ,就是司法调解员的“操心事”_

发布日期:2020-06-15 07:41   来源:未知   阅读:

社区居民的“烦心事”

就是司法调解员的“操心事”

人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线,处理不及时,容易导致矛盾激化,造成社会不安定因素。五大道司法所的调解员,就是这样一群有耐心、诚信、信心的人,他们以饱满的工作热情,及时主动介入,依法调处,把矛盾化解在萌芽状态。看,他们的事例来了!

1

培训机构扰民居 司法社工来化解

近日,五大道街华荫南里社区接到居民举报,反映某小区A座的一家培训机构人员进出较多,吵吵闹闹,导致家中的老人无法正常休息。

华荫南里社区司法调解员在接到举报后,第一时间与社区书记、社区民警下户查看实际情况,针对培训班扰民事件进行协调处理。经了解,该培训班营业执照正在办理中,目前还在筹备阶段,现阶段主要是员工先来熟悉环境。社区调解员和民警向该培训班负责人孟某某宣讲了《传染病防治法》,新型冠状病毒疫情期间各类教育培训机构是不可以开课的,并且疫情期间不能聚集、不能扎堆,同时告知孟某某住宅小区内开设培训班不能给周围邻居造成困扰,要保障住户正常的休息和生活。培训班负责人听到调解员劝说后也表示会配合调解工作,承诺一定在营业执照办理后,且通过开课审批后再进行教学工作,今后也一定会多加注意,采取降噪措施,降低对周围邻居产生的影响。

2

装修噪音扰民 矛盾及时化解

近日,家住诚基中心的业主杨大娘来到社区居委会,情绪非常激动,称自己因楼下装修噪音太大,一晚上没睡着觉,非常的委屈。司法调解员先安抚大娘的情绪,待她情绪逐渐稳定后,听她诉说了自己的遭遇。4月初,杨大娘家楼下开始装修,由于装修的噪音太大,已经影响了大娘和老伴的日常休息。大娘一开始白天是去商场里躲着,到了晚上再回家,但是老伴因为身体的原因,不能经常出去,迫不得已跟楼下的业主张先生协商,经过协商后,双方达成了共识,张先生把自己在南开区的房子借给杨大娘居住到装修结束,但是大娘去看房的时候,发现这房子根本没有办法入住。现在楼下又开始装修了,大娘只能报警让楼下停止装修,但楼下的装修时间符合要求,也没其他的解决办法,这才来到居委会寻求帮助。

司法调解员了解情况后,第一时间联系到了楼下的张先生,并把杨大娘的情况告知他,而且疫情期间,年岁大的杨大娘老两口最好待在家中,不适宜经常外出,希望张先生能够理解现状。张先生认为,自己是合理装修,而且还把自己的房子借给两位居住,所以不愿意退让。司法调解员进一步解释,杨大娘家只有这一处房子,而且大娘现在心脏非常不好,大爷刚刚脑出血,正在恢复阶段,希望张先生能够理解对方的难处。张先生听后也有所动容,希望调解员能拿出协商解决办法。经过与大娘的沟通,调解员帮助在网上找到了一间民宿,一个月租金3300元,希望张先生支付一半,张先生痛快的答应了,并支付了1700元,从5月6日开始计算,直至装修结束。双方达成调解协议,杨大娘非常感谢司法调解员和居委会的大力帮助。

五大道司法所指导各社区司法社工,在配合社区完成日常工作的前提下,当好调解员、网格员,增强工作责任感和社会使命感,尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷,宣讲法律知识,维护社会稳定。人民调解工作千头万绪,涉及群众生活的方方面面,今后,五大道司法所将加大调解力度,着力解决群众的烦心事,这是每一位司法调解员共同努力的方向。

供稿:五大道司法所